Développement d’application mobile
Une application installée sur le téléphone se justifie quand vous avez besoin de ce qu’un site ne peut pas donner : une icône sur l’écran d’accueil, des notifications, l’appareil photo, ou le fonctionnement sans réseau. FastSolve vous dira franchement si c’est votre cas.
La question à trancher avant tout le reste
Quatre situations amènent à demander une application mobile, et elles n’appellent pas la même réponse.
- Vos équipes travaillent dehors, parfois sans réseau, et doivent quand même saisir ce qu’elles constatent sur place.
- Vous avez besoin d’envoyer une notification qui arrive vraiment, sur l’écran verrouillé, et pas d’un courrier électronique lu le lendemain.
- L’usage repose sur l’appareil photo, la position, le lecteur de code-barres ou un capteur du téléphone.
- Vous voulez une icône sur l’écran d’accueil, parce que vos utilisateurs reviennent tous les jours et qu’un lien dans un navigateur se perd.
Si aucune de ces quatre situations ne correspond, une application web fera le même travail pour bien moins cher et sans dépendre d’un magasin d’applications. Nous vous le dirons plutôt que de vous vendre le projet le plus gros.
Quatre raisons valables de passer au mobile
Ce sont les quatre cas où l’application installée apporte réellement quelque chose.
1. Travailler sans réseau
C’est la raison la plus solide. L’application garde ce qui a été saisi sur le téléphone et l’envoie quand la connexion revient. Aucun site ne fait cela correctement dans la durée.
Situation type. Une équipe intervenait dans des sous-sols sans couverture et notait tout sur papier. Les relevés se saisissent maintenant sur place et remontent seuls une fois dehors.
2. Notifier pour de vrai
Une notification qui s’affiche sur le téléphone est lue en minutes, un courrier électronique en heures. Cela compte quand le délai fait partie du service.
Situation type. Un service d’astreinte prévenait ses techniciens par messages, avec des retards. La notification arrive maintenant sur l’écran verrouillé et le premier disponible accepte l’intervention.
3. Utiliser ce que le téléphone sait faire
Photographier avec géolocalisation, scanner un code-barres à la chaîne, mesurer, enregistrer : ces usages sont bien plus fluides dans une application installée que dans un navigateur.
Situation type. Un inventaire se faisait avec une douchette reliée à un ordinateur portable. Le scan par le téléphone a supprimé le matériel et permis de compter à plusieurs.
4. Être présent tous les jours
Pour un usage quotidien, l’icône sur l’écran d’accueil change tout : elle rend l’outil visible, alors qu’une adresse en favori disparaît. Pour un usage mensuel, cet argument ne tient pas.
Situation type. Une entreprise avait un outil interne consulté plusieurs fois par jour, ouvert dans le navigateur. L’application installée a fait remonter l’usage sans que rien d’autre ne change.
Ce qu’une application mobile ne fera pas
C’est le service le plus lourd du catalogue, et le seul que nous cherchons souvent à déconseiller.
- Elle ne se télécharge pas toute seule. Faire installer une application est un obstacle réel : pour un usage occasionnel, la plupart des gens ne le franchissent pas.
- Elle ne s’arrête pas à la livraison. Les systèmes évoluent chaque année et imposent des mises à jour, sous peine de retrait des magasins. C’est un engagement dans la durée, pas un achat unique.
- Elle ne dépend pas que de nous pour être publiée. Les magasins examinent chaque application et peuvent la refuser. Nous préparons le dossier, nous ne décidons pas à leur place.
- Elle demande un suivi de votre part. Les comptes développeur sont payants et annuels, et doivent être ouverts à votre nom, avec des vérifications d’identité que nous ne pouvons pas faire pour vous. C’est pourquoi ce service porte une étoile sur notre page d’accueil.
Le gain porte sur les usages qu’un navigateur ne permet pas, pas sur la visibilité, qui ne vient pas d’une présence dans un magasin.
Questions fréquentes
Ai-je vraiment besoin d’une application ?
Souvent non, et c’est la première chose que nous regardons. Si vos utilisateurs n’ont pas besoin de fonctionner sans réseau, de notifications immédiates ou d’un capteur du téléphone, une application web installable depuis le navigateur donne le même service pour une fraction du coût, sans magasin ni validation. Nous préférons vous faire économiser ce budget que vous vendre le projet le plus lourd.
Combien coûte une application mobile ?
C’est le service le plus coûteux du catalogue, pour trois raisons : deux systèmes à couvrir, des tests sur des appareils réels, et un processus de publication. À cela s’ajoutent les comptes développeur, payants et annuels, versés directement aux plateformes. Le prix est établi après le cadrage et figure sur le devis, coûts récurrents indiqués à part. À titre indicatif, hors TVA, la plupart des applications mobiles se situent entre 8 000 et 15 000 euros. Une application avec mode hors ligne, appareil photo et plusieurs rôles peut atteindre 25 000 euros.
Faut-il tout faire deux fois pour les deux systèmes ?
Non, dans la plupart des cas. Nous construisons une base commune qui produit les deux applications, ce qui évite de payer deux développements. Certaines fonctions très liées au matériel demandent malgré tout un travail spécifique, ce qui se voit au cadrage.
Combien de temps pour être publié ?
À la durée de construction s’ajoute l’examen par les magasins, qui prend en général quelques jours mais peut s’allonger en cas de demande de correction. Ce délai ne dépend pas de nous, et nous ne le promettons donc pas comme s’il nous appartenait.
Que se passe-t-il si l’application est refusée ?
Les refus sont fréquents et rarement définitifs. Les magasins motivent leur décision, nous corrigeons et nous soumettons à nouveau. Ce va-et-vient est prévu dans le déroulé du projet, pas facturé en supplément.
Et une fois publiée, c’est terminé ?
Non, et c’est le point à comprendre avant de se lancer. Les systèmes changent chaque année, et une application non mise à jour finit par être retirée. Un abonnement de maintenance couvre cette veille, ou vous la confiez à quelqu’un d’autre, mais elle ne peut pas être ignorée.
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